L'Oréal France
Apprenti Data Analyst
Septembre 2024 - Août 2025 • Paris, France
Centralisation et fiabilisation des données de ventes dans le Data Lake (GCP) afin d'améliorer la visibilité business et d'assurer une exploitation fiable par les équipes métiers.
- Automatisation des intégrations de données : Préparation et standardisation de fichiers de plus de 100 000 lignes par semaine permettant une ingestion continue et sans erreurs dans BigQuery
- Contrôle qualité des données : Mise en place de vérifications en préproduction et production, réduisant de 30% les anomalies détectées en amont
- Monitoring et reporting : Création de dashboards Power BI utilisés par 50+ utilisateurs métiers pour suivre en temps réel la qualité et la volumétrie des données
- Définition de KPIs de fiabilité : Amélioration de l'exhaustivité des données intégrées pour garantir la précision des analyses business
- Support utilisateurs et formation : Accompagnement des équipes business dans l'usage des dashboards, facilitant la prise de décision quotidienne
Accor (ibis budget)
Réceptionniste & Coordinateur Opérationnel
Octobre 2023 - Septembre 2024 • Caen, France
Expérience managériale et analytique au sein d'une structure opérationnelle, où j'ai combiné gestion d'équipe, analyse de performance et optimisation des processus.
- Management d'équipe : Planification des ressources, coordination quotidienne de 10+ collaborateurs (réception, ménage, maintenance)
- Analyse de performance : Suivi des KPIs opérationnels (satisfaction client, taux d'occupation), analyse des résultats vs objectifs, reporting hebdomadaire à la hiérarchie
- Pilotage par la donnée : Mise en place de tableaux de bord Excel pour suivre satisfaction client, taux d'occupation et productivité des équipes
- Optimisation des processus : Réorganisation des flux de travail ayant amélioré l'efficacité opérationnelle et réduit les temps d'attente
- Leadership : Animation d'équipe, gestion des conflits, motivation des collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés par la direction
- Communication transverse : Interface entre opérations terrain et direction, comptes rendus réguliers avec recommandations basées sur les données
Communauté d'Agglomération du Cotentin
Chargé d'Étude & Data Analyst
Janvier 2023 - Juin 2023 • Cherbourg-en-Cotentin, France
Analyse de l'impact des meublés touristiques (Airbnb, Booking) sur l'économie locale, le logement et l'offre touristique afin de fournir aux élus et décideurs publics des recommandations basées sur la donnée.
- Intégration et fiabilisation des données : Collecte, nettoyage et modélisation de plusieurs dizaines de milliers d'annonces issues des plateformes de location pour constituer une base cohérente et exploitable
- Visualisations interactives : Conception de dashboards dynamiques (R/Python, Shiny, Plotly) permettant aux décideurs d'identifier rapidement les tendances de revenus, la saisonnalité et la typologie des logements
- Analyse territoriale : Mise en évidence des effets des meublés de tourisme sur le marché du logement (pression locative, prix) et sur l'économie locale (emplois, attractivité touristique)
- Livrables stratégiques : Production d'un rapport clair et illustré de 40+ pages, servant d'outil d'aide à la décision pour orienter les politiques locales
- Présentation aux élus : Restitution orale des résultats auprès des services internes et parties prenantes locales
Un Visage Un Sourire
Stagiaire Chargé d'Enquête Statistique
Avril 2023 - Juillet 2023 • Caen, France
Mission axée sur l'accompagnement et le soutien aux bénéficiaires, avec une approche data-driven pour optimiser les actions de l'association.
- Évaluation des besoins : Identification des besoins des bénéficiaires et évaluation de leur satisfaction pour adapter les actions de l'association
- Organisation terrain : Participation à des maraudes de distribution alimentaire, garantissant une aide efficace et ciblée auprès de 100+ personnes par semaine
- Analyse qualitative : Traitement des retours terrain et des commentaires pour améliorer les interventions et l'efficacité des distributions
- Reporting stratégique : Rédaction de rapports synthétiques mensuels destinés à orienter les décisions stratégiques de la direction de l'association
- Amélioration continue : Optimisation de l'impact des actions sur le terrain et amélioration de 25% de la satisfaction des bénéficiaires